Widerrufsrecht
Rückerstattungsrichtlinie
Wir sind bestrebt, hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice zu bieten. Wenn uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterläuft, werden wir dies in Ordnung bringen. Bitte lesen Sie die folgende Richtlinie, um zu verstehen, wie wir mit Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen umgehen.
Kontaktdaten des Shops
Shop-Name: WHITE SHELL E-Mail: xdfgnxzdfgn@gmail.com Telefon: +44 7553 797711 Shop-Adresse: 2 2, 786 Shettleston Road, Glasgow, G32 7DD, Vereinigtes Königreich
Schäden und Bestellprobleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist, oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter xdfgnxzdfgn@gmail.com. So können wir das Problem prüfen und unseren Fehler umgehend korrigieren.
Rückgaben und Umtausch
Wir akzeptieren Rückgaben oder bieten Umtausch nur an, wenn unsererseits ein Fehler vorliegt. Wenn Ihre Bestellung aufgrund unseres Fehlers falsch ist, bieten wir Ihnen gerne eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch gegen das richtige Produkt an.
Um für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder einen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter xdfgnxzdfgn@gmail.com. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen ein Rückversand-Etikett sowie Anweisungen, wie Sie Ihr Paket zurücksenden können. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel
Leider können wir keine Rückgaben für reduzierte Artikel oder Geschenkkarten akzeptieren.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie und bestätigen, ob die Rückerstattung genehmigt wird. Bei Genehmigung wird der Betrag automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter xdfgnxzdfgn@gmail.com.
14-tägige Widerrufsfrist für das Vereinigte Königreich
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in das Vereinigte Königreich versandt wird, das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund zu stornieren oder zurückzugeben. Wie in unserer Standardrichtlinie muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder einen Kaufnachweis.